Bedrijfsvoering
Nadella wil Copilot ombouwen tot besturingssysteem voor werk, met een 'oneindige SaaS-fabriek'
Microsoft-topman Satya Nadella wil met Copilot bedrijfssoftware heruitvinden, maar de bron is een visie op LinkedIn en geen productlancering.
Op basis van Microsoft
Samengesteld met AI-assistentie uit de onderstaande bronnen, onder redactie van Frederiek Pascal. Hoe dit werkt
In het kort
- Satya Nadella wil de systemen waarin bedrijven hun gegevens bewaren heruitvinden voor een wereld van AI-agenten, en er niet alleen nieuwe schermen bovenop bouwen.
- Microsoft ziet Copilot als nieuw besturingssysteem voor werk, met ingebouwd een gecontroleerde 'fabriek' waarmee bedrijven zelf ontbrekende software kunnen laten bouwen.
- Nadella gelooft dat dit bedrijfssoftware op abonnement kan 'resetten', maar in de bron staan geen prijzen, releasedata of beschikbaarheid in Europa.
- Reageerders waarschuwen voor veiligheidsrisico's: een door AI gebouwde app die schrijfrechten heeft in je boekhouding kan via een vervalste factuur misleid worden.
- Voor Vlaamse kmo's is dit voorlopig een richtingaanwijzer: er valt niets te kopen of in te stellen, wel kun je nu al nadenken over wie in je systemen mag wijzigen.
Microsoft-ceo Satya Nadella heeft op LinkedIn zijn visie gedeeld over de toekomst van bedrijfssoftware. Zijn kern: bedrijven krijgen met AI-agenten een nieuwe manier om werk te organiseren en zelf te bouwen wat ontbreekt. Microsoft wil daarvoor Copilot omvormen tot wat hij ‘a new OS for work’ noemt, een nieuw besturingssysteem voor werk. Daarin zit volgens hem een ‘governed infinite SaaS factory’, vrij vertaald een gecontroleerde fabriek die onbeperkt veel software op abonnement kan maken.
Het gaat om een korte visietekst, geen productaankondiging. Dat bepaalt hoe je dit moet lezen.
Wat bedoelt Nadella precies?
Nadella spreekt over ‘systems of record’. Dat zijn de programma’s waar de basisgegevens van je bedrijf in staan: klanten, facturen, voorraad, boekhouding. Volgens hem is de kans niet om daar alleen nieuwe schermen of assistenten bovenop te bouwen, maar om die systemen zelf opnieuw uit te vinden voor een wereld waarin AI-agenten taken uitvoeren.
De ‘fabriek’ moet bedrijven in staat stellen zelf toepassingen te laten maken voor werk waar nog geen standaardsoftware voor bestaat. Het woord ‘governed’ wijst erop dat Microsoft die toepassingen onder controle wil houden. Hoe dat precies gebeurt, staat niet in de bron.
Nadella zegt ook dat dit bedrijfssoftware op abonnement kan ‘resetten’. Dat is een uitspraak van de leverancier over zijn eigen strategie. Onafhankelijke cijfers of voorbeelden van klanten ontbreken.
Wat zeggen vakmensen in de reacties?
Onder de post staan reacties van professionals, geen onafhankelijke analyse, maar ze tonen waar de twijfels zitten.
Een beveiligingsspecialist waarschuwt dat een oneindige softwarefabriek ook een oneindig aanvalsoppervlak kan opleveren. Zijn voorbeeld: een leverancier stuurt een factuur met een verborgen opdracht voor de AI. Een door een gebruiker gebouwde app die in het boekhoudsysteem mag schrijven, leest die factuur, past het rekeningnummer aan en de betaling vertrekt. Er is geen aangeklikte phishingmail en geen gestolen wachtwoord nodig. Hij vraagt dat elke app standaard enkel de minimale rechten krijgt.
Een andere reageerder vraagt hoe de controle het tempo bijhoudt als de fabriek sneller apps aflevert dan de IT-afdeling kan nakijken. Een derde stelt dat het echte probleem het veilig laten uitvoeren van wijzigingen door agenten is: wat mag een agent aanpassen, met welke bevoegdheid en wie controleert het resultaat? Op die vragen geeft Nadella in de bron geen antwoord.
Een consultant in ERP-software (programma’s voor bedrijfsbeheer) ziet het positiever: meer agenten maken de basissystemen belangrijker, niet minder. Hij noemt het voorbeeld dat één vertraging bij een leverancier nu 350 handelingen in 22 systemen kan betekenen, waarbij mensen de schakel tussen programma’s zijn. Die cijfers komen van die reageerder en zijn niet gecontroleerd.
Een andere reageerder merkt op dat Microsoft de afgelopen jaren vaak van richting veranderde en dat dat vermoeiend is voor wie het wil bijhouden.
Wat staat er niet in de bron?
Veel van wat een ondernemer wil weten ontbreekt. Er staat geen prijs in, geen datum, geen lijst van wat Copilot concreet gaat kunnen en niets over beschikbaarheid in Europa of over waar gegevens verwerkt worden. Ook over hoe de ‘governance’ werkt, zegt de bron niets. Het blijft een richtingsverklaring van een leverancier over zijn eigen product.
Wat betekent dit voor jou
Waarom je nu vooral naar toegangsrechten moet kijken
- Kmo met Microsoft-software Er is niets te beslissen: geen prijs, geen datum. Volg Microsoft-aankondigingen en sluit niets af op basis van een visietekst.
- Zaakvoerder met boekhouding of ERP Het risico uit de reacties geldt voor elke AI-tool met schrijfrechten. Bepaal nu wie of wat gegevens mag wijzigen, vooral bankgegevens, en laat betalingswijzigingen altijd door een mens bevestigen.
- Marketeer of verantwoordelijke voor klantgegevens De bron zegt niets over waar gegevens verwerkt worden. Vraag dat expliciet na voor je klantgegevens aan agenten toevertrouwt.
Veelgestelde vragen
Wat is de 'infinite SaaS factory' van Microsoft?
Het is een term van Satya Nadella voor een ingebouwde mogelijkheid in Copilot om bedrijven zelf software te laten maken voor werk dat nog niet gedekt is. Microsoft noemt dit 'governed', dus onder controle. Hoe dat technisch werkt of wanneer het beschikbaar komt, staat niet in de bron.
Kan ik dit nu al gebruiken in mijn bedrijf?
De bron meldt daar niets over. Het gaat om een visietekst op LinkedIn, zonder releasedatum, prijs of lijst met functies. Wie Copilot al gebruikt, hoeft nu niets te wijzigen. Wacht op een concrete aankondiging van Microsoft voordat je investeringen of abonnementen aanpast.
Welke risico's zien vakmensen bij AI-apps die zelf wijzigingen doorvoeren?
Een beveiligingsspecialist wijst op misleiding: een vervalste factuur met verborgen instructies kan een app met schrijfrechten ertoe brengen bankgegevens te wijzigen. Anderen vragen wat een agent mag aanpassen en wie dat controleert. Microsoft beantwoordt die vragen in de bron niet.
Gaat deze strategie mijn softwareabonnementen goedkoper maken?
Dat is onbekend. Nadella zegt dat dit bedrijfssoftware kan 'resetten', maar noemt geen prijzen of verwachte besparingen. Het is een uitspraak van de leverancier zelf, zonder onafhankelijke cijfers. Vergelijk dus pas kosten wanneer er concrete voorwaarden bekend zijn.
Bronnen
Volg Kunstbrein in Google
Zet Kunstbrein bij je voorkeursbronnen. Dan zie je het vaker bij het nieuws bovenaan je zoekresultaten en in de AI-antwoorden van Google.
Voeg toe als voorkeursbron (opent Google in een nieuw tabblad)