Bedrijfsvoering
IBM en OpenAI slaan handen ineen voor AI-advies aan grote bedrijven
IBM gaat OpenAI's AI-modellen via zijn adviesdivisie aanbieden aan grote bedrijven, van financiële instellingen tot overheidsdiensten.
Op basis van TechCrunch en ITdaily
Samengesteld met AI-assistentie uit de onderstaande bronnen, onder redactie van Frederiek Pascal. Hoe dit werkt
In het kort
- IBM richt een aparte OpenAI-praktijk op binnen IBM Consulting en traint tienduizenden consultants op OpenAI's technologie.
- De samenwerking richt zich op financiële diensten, overheid, telecom en detailhandel, met OpenAI-modellen ingebouwd in IBM Consulting Advantage.
- IBM en OpenAI werken ook samen rond cyberveiligheid, via het OpenAI Daybreak Cyber Partner Program en IBM Autonomous Security.
- Voor Vlaamse kmo's verandert er voorlopig niets rechtstreeks: dit is advieswerk voor grote ondernemingen, niet een nieuw product voor iedereen.
- Het is de tweede grote AI-alliantie van IBM na een vergelijkbaar akkoord met Anthropic, wat wijst op een model-onafhankelijke strategie.
IBM en OpenAI hebben een strategisch partnerschap aangekondigd waarbij IBM zijn wereldwijde adviesdivisie inzet om OpenAI’s AI-modellen bij grote ondernemingen te introduceren. Concreet betekent dit dat IBM Consulting een aparte praktijk opzet rond OpenAI en de komende maanden tienduizenden medewerkers opleidt en certificeert in het gebruik van OpenAI’s technologie, waaronder de programmeertool Codex, de zakelijke chatversie ChatGPT Work en het onderliggende taalmodel GPT-5.6. Het gaat vooral om het omscholen van bestaand personeel, niet om nieuwe aanwervingen.
Wat gaan IBM en OpenAI precies doen?
De twee bedrijven werken samen rond drie thema’s: het moderniseren van verouderde IT-systemen, het versnellen van softwareontwikkeling, en cyberveiligheid. IBM integreert OpenAI’s modellen in IBM Consulting Advantage, het platform dat de eigen consultants gebruiken om klanten te helpen. Daarmee wil IBM inefficiënte werkprocessen opsporen en automatiseren, vooral in sectoren als financiële diensten, overheid, telecom en detailhandel.
Op het vlak van cyberveiligheid bouwt de samenwerking voort op een eerder programma van OpenAI, het Daybreak Cyber Partner Program, waar IBM al deel van uitmaakte. OpenAI’s AI-modellen worden nu gekoppeld aan IBM Autonomous Security, een dienst die met meerdere AI-agenten tegelijk beveiligingsincidenten opspoort en erop reageert. Het idee is dat die agenten sneller kunnen schakelen dan een menselijk beveiligingsteam alleen.
Waarom doet IBM dit?
IBM wil zich positioneren als partij die AI-modellen van verschillende leveranciers combineert, in plaats van zelf te concurreren met één eigen model. Het bedrijf heeft al een eigen familie van AI-modellen, Granite, maar zet die naast aanbiedingen van externe partijen via zijn watsonx-platform. Deze aanpak past in die strategie: IBM wil de partij zijn die bedrijven helpt kiezen en implementeren, ongeacht welk AI-model daarachter zit.
De timing is ook niet toevallig. IBM verlaagde vorige maand zijn omzetverwachting voor dit jaar na tegenvallende resultaten, en topman Arvind Krishna benadrukte tijdens de laatste resultatenpresentatie dat AI een groeimotor blijft voor het bedrijf. Een nieuw groot partnerschap met een bekende naam als OpenAI kan helpen om die groei aan te tonen aan investeerders en klanten.
Voor OpenAI past de deal in een bredere strategie om via grote adviesbureaus en systeemintegrators bedrijven te bereiken die het zelf niet rechtstreeks als klant heeft. Eerder sloot het bedrijf al vergelijkbare akkoorden met IT-dienstverleners als Infosys en Tata Consultancy Services. De concurrentie tussen AI-ontwikkelaars draait steeds minder om wie het krachtigste model bouwt, en steeds meer om wie de grootste bedrijven als klant kan binnenhalen.
Is dit nieuw voor IBM?
Niet helemaal. Minder dan een jaar geleden sloot IBM al een gelijkaardige alliantie met Anthropic, de maker van de Claude-chatbot. Het OpenAI-akkoord is dus geen exclusieve keuze, maar een uitbreiding van een aanpak waarbij IBM meerdere grote AI-leveranciers tegelijk aan boord haalt. Dat bevestigt dat IBM zich niet aan één AI-bedrijf wil binden, maar klanten wil bedienen ongeacht welk model die verkiezen.
Wat betekent dit concreet voor bedrijven?
De financiële voorwaarden van het akkoord zijn niet bekendgemaakt. Wat wel duidelijk is: de samenwerking richt zich op grote, complexe organisaties die IBM Consulting al inhuren voor IT-projecten, zoals banken, telecombedrijven, overheidsdiensten en grote retailers. Voor een kleinere onderneming die overweegt zelf met een AI-chatbot te werken, verandert er weinig. De impact zit vooral bij organisaties die al met IBM als adviseur werken en die nu mogelijk OpenAI-technologie aangeboden krijgen als onderdeel van een breder IT-traject.
De bronnen geven geen onafhankelijke cijfers over hoeveel klanten dit raakt of wat het financieel oplevert voor beide bedrijven. Ook ontbreekt informatie over hoe deze samenwerking zich verhoudt tot de eerdere Anthropic-deal in de praktijk, bijvoorbeeld of klanten voortaan kunnen kiezen tussen beide AI-leveranciers binnen hetzelfde IBM-traject.
Wat betekent dit voor jou
Waarom dit vooral speelt bij grote spelers, niet bij kmo's
- Grote ondernemingen die al met IBM Consulting werken Zij krijgen mogelijk OpenAI-technologie aangeboden binnen bestaande IT-adviestrajecten, zonder dat ze daar zelf actief naar op zoek moesten gaan.
- Vlaamse kmo's die zelf AI-tools gebruiken Voor hen verandert er niets aan prijs, aanbod of werking van bestaande AI-diensten: deze deal speelt zich af op het niveau van consultancy voor grote bedrijven.
- Bedrijven die overwegen een AI-adviseur in te schakelen Zij zien dat grote adviesbureaus zich steeds meer specialiseren in specifieke AI-leveranciers, wat de keuze tussen adviseurs in de toekomst kan beïnvloeden.
Veelgestelde vragen
Verandert er iets voor mijn bedrijf als ik geen klant ben van IBM Consulting?
Nee. Deze samenwerking loopt via IBM's adviesdivisie en richt zich op grote organisaties die al met IBM werken voor IT-trajecten. Gebruik je zelf al ChatGPT of andere OpenAI-tools, dan verandert daar niets aan door dit akkoord. Het gaat om een extra dienst voor bestaande grote IBM-klanten, niet om een nieuw product voor de brede markt.
Betekent dit dat OpenAI nu ook via IBM klantgegevens verwerkt?
De bronnen zeggen daar niets concreets over. Wel is duidelijk dat IBM-consultants OpenAI's modellen gaan inzetten bij klantprojecten, wat betekent dat gegevensverwerking bij zulke trajecten in de praktijk via OpenAI's technologie kan lopen. Details over waar en hoe die gegevens verwerkt worden, ontbreken in het aangeleverde materiaal.
Waarom werkt IBM met zowel OpenAI als Anthropic samen?
IBM kiest bewust voor een aanpak waarbij het niet aan één AI-leverancier vastzit, maar meerdere modellen naast elkaar aanbiedt via zijn eigen platform watsonx. Zo kan IBM klanten laten kiezen welk AI-model het beste past bij hun situatie, in plaats van zelf te moeten concurreren met één eigen AI-model tegen de grote spelers.
Kost dit partnerschap mij als kmo iets, rechtstreeks of onrechtstreeks?
Niet rechtstreeks. Het gaat om een zakelijk akkoord tussen twee grote bedrijven gericht op consultancydiensten voor grote ondernemingen. De financiële voorwaarden zijn niet bekendgemaakt, maar er is niets in de bronnen dat wijst op prijswijzigingen voor bestaande AI-diensten die kleinere bedrijven gebruiken.
Moet ik als ondernemer nu iets doen naar aanleiding van dit nieuws?
Nee, voorlopig niet. Deze samenwerking speelt zich af op het niveau van grote ondernemingen en hun IT-adviseurs. Voor een kmo die zelf AI-tools gebruikt of overweegt te gebruiken, verandert er niets aan het aanbod, de prijzen of de voorwaarden. Het is vooral relevant als achtergrondinformatie over hoe de AI-markt zich ontwikkelt.