Marketing & advertising
Facebook geeft makers een AI-assistent die vertelt wanneer ze het best posten
Meta rolt op Facebook een gesprekshulp uit die aanbevelingen geeft op basis van je stijl, je cijfers en je publiek, en die je gewoon vragen kan stellen.
Op basis van TechCrunch
Samengesteld met AI-assistentie uit de onderstaande bronnen, onder redactie van Frederiek Pascal. Hoe dit werkt
In het kort
- Meta lanceert op Facebook een AI-assistent die makers persoonlijke aanbevelingen geeft.
- Die aanbevelingen steunen op je contentstijl, je prestaties, je gemeenschap en je doelen.
- Je kan hem vragen wanneer je het best publiceert of wat mensen in je reacties zeggen.
- Doorvragen kan ook, bijvoorbeeld over hoe je publiek in de loop van de tijd verschoven is.
- De uitrol start in de Verenigde Staten, Canada en India, met meer landen in het vooruitzicht.
Wie zelf de sociale kanalen van zijn zaak beheert, kent de vraag: wanneer plaats ik dit het best, en werkt het eigenlijk? Meta zet op Facebook een assistent neer die daar antwoord op geeft, in gewone taal.
Wat hij doet
De hulp geeft aanbevelingen die op jouw kanaal zijn toegespitst. Vier dingen bepalen dat advies: de stijl van je materiaal, hoe het presteert, de gemeenschap eromheen en de doelen die je hebt.
De voorbeeldvragen zijn nuchter. Wanneer publiceer ik het best. Wat zeggen mensen in mijn reacties. Je kan ook nagaan hoe je publiek in de loop van de tijd verschoven is, of samen ideeën verzinnen vertrekkend van onderwerpen die op dat moment aanslaan.
Een gesprek in plaats van een rapport
Het verschil met de klassieke statistiekenpagina zit in het doorvragen. Je krijgt een antwoord en kan daarop verder, in plaats van zelf de juiste grafiek te moeten zoeken en te interpreteren.
Voor een ondernemer die dit er zelf bij doet, is dat het echte voordeel. Niet dat de cijfers nieuw zijn, wel dat je er geen analist voor hoeft te zijn.
Waar het beschikbaar is
De uitrol start in de Verenigde Staten, Canada en India. Er komen meer landen bij, maar er hoort geen tijdlijn bij die aankondiging. Meta laat ook weten dat er nog functies bijkomen.
Wat je ervan mag verwachten
Eén ding is de moeite om in gedachten te houden: zo’n assistent kijkt enkel naar wat er binnen dat ene platform gebeurt. Hij weet niets van je website, je nieuwsbrief of je concurrenten.
Dat maakt zijn advies niet fout, maar wel gedeeltelijk. Het antwoord op de vraag wanneer je het best publiceert, is nuttig. Het antwoord op de vraag of dit kanaal je zaak vooruit helpt, komt van ergens anders.
Wat betekent dit voor jou
Advies over je eigen cijfers is iets anders dan advies over je markt
- Wie zelf de sociale kanalen doet De vraag wanneer je het best publiceert, kostte tot nu een uitstapje naar de statistieken en wat interpretatiewerk. Dat antwoord komt nu in gewone taal, en dat scheelt vooral tijd voor wie geen bureau achter zich heeft.
- Marketeers die op meerdere platformen zitten Zo'n assistent kent alleen wat er binnen Facebook gebeurt. Hij ziet niet wat er op je website, in je mailings of bij je concurrenten gebeurt, dus zijn advies is per definitie een deel van het plaatje.
- Ondernemers in Vlaanderen De uitrol begint in drie landen die daar niet bij zitten, dus je kan er nu nog niets mee. Wel is het een aanwijzing waar dit soort platformen heen gaat: hulp bij het maken zit straks in het platform zelf.
Veelgestelde vragen
Wat kan je die assistent vragen?
Praktische dingen over je eigen kanaal. Twee voorbeelden die genoemd worden zijn op welk moment je het best iets plaatst, en wat mensen in je reacties aan het zeggen zijn. Je kan ook peilen naar hoe je publiek in de loop van de tijd veranderd is, of samen ideeën verzinnen op basis van onderwerpen die aanslaan.
Waar haalt hij zijn aanbevelingen vandaan?
Uit vier elementen die aan jouw kanaal vasthangen: hoe je materiaal eruitziet, welke resultaten het haalt, wie er rond je verzameld zit en waar je zelf naartoe wil. Het advies vertrekt dus van jouw situatie en niet van een vuistregel die voor iedereen dezelfde zou zijn.
Kan je erop doorvragen?
Ja, het werkt als een gesprek. Je krijgt een antwoord en kan daarop verder gaan om dieper te graven, in plaats van een vast rapport te moeten lezen. Dat is het verschil met een klassiek statistiekenoverzicht, waar je zelf de juiste grafiek moet zoeken.
In welke landen kan ik dit gebruiken?
De uitrol begint in de Verenigde Staten, Canada en India. Meta laat weten dat er meer landen zullen volgen, maar geeft daar geen tijdlijn bij. Wie in Vlaanderen werkt, kan het dus voorlopig alleen van een afstand volgen.
Blijft het bij deze functies?
Nee, er worden nieuwe mogelijkheden aangekondigd zonder dat er al staat welke. Wat er vandaag is, is dus een beginversie, en dat is ook de reden om er nu nog geen werkwijze op te bouwen.