E-commerce
Amerikaans hof laat AI-winkelassistent Perplexity voorlopig weer toe op Amazon
Een Amerikaans hof van beroep zet een verbod op Perplexity's AI-winkelassistent op Amazon tijdelijk opzij, in afwachting van een definitieve uitspraak.
Op basis van Emerce en The Decoder
Samengesteld met AI-assistentie uit de onderstaande bronnen, onder redactie van Frederiek Pascal. Hoe dit werkt
In het kort
- Een Amerikaans hof van beroep heft het verbod op dat Perplexity's Comet-assistent tegenhield op Amazon.
- Volgens het hof winkelen de gebruikers zelf via de AI-tool, niet Perplexity, waardoor de aanklacht wegens computerfraude waarschijnlijk niet standhoudt.
- Amazon klaagde Perplexity aan omdat Comet inlogt op klantaccounts en zonder medeweten van Amazon bestellingen plaatst.
- De onderliggende rechtszaak is nog niet beslecht, dit is enkel een opschorting van het eerdere verbod.
- Voor Vlaamse webshops die zelf met AI-winkelagenten te maken krijgen, is er nog geen juridische duidelijkheid: de zaak speelt zich af onder Amerikaans recht.
Een federaal hof van beroep in de Verenigde Staten heeft een verbod opgeheven dat AI-bedrijf Perplexity tegenhield om zijn winkelassistent te gebruiken op Amazon. Daarmee mag de tool, ingebouwd in Perplexity’s Comet-browser, voorlopig weer namens gebruikers inloggen en bestellingen plaatsen op Amazon, terwijl de rechtszaak tussen beide bedrijven verdergaat.
Waar draait het conflict om?
Amazon klaagde Perplexity in november aan omdat de Comet-assistent volgens Amazon ongeoorloofd toegang kreeg tot afgeschermde klantaccounts om er aankopen te doen. Amazon vindt dat zoiets alleen mag via eigen tools zoals de assistent Rufus of de functie Buy For Me, en dat Perplexity ondanks technische blokkades en een sommatie bleef doorgaan. Amazon beriep zich op een Amerikaanse antihackwet, de Computer Fraud and Abuse Act, en een gelijkaardige Californische wet.
Een rechter gaf Amazon in maart gelijk en verbood Perplexity om Comet nog te gebruiken op Amazon. Perplexity moest bovendien verzamelde gegevens vernietigen. Perplexity ging in beroep en hield vol dat het de gebruikers zelf zijn die Amazon bezoeken, met hun eigen inloggegevens en toestemming, en niet Perplexity als bedrijf. Het bedrijf vindt bovendien dat Amazon met deze zaak vooral zijn eigen positie in AI-winkelhulpjes wil beschermen tegen opkomende spelers zoals Perplexity zelf.
Wat heeft het hof nu beslist?
Het hof van beroep in San Francisco volgde de redenering van Perplexity op het punt dat telt voor de antihackwet: wie precies “toegang krijgt” tot het systeem. Volgens de rechters is dat de gebruiker die de AI-tool inzet, niet Perplexity zelf. Daardoor is het volgens het hof onwaarschijnlijk dat Amazon de aanklacht wegens computerfraude kan winnen, en werd het eerdere verbod tijdelijk opgeschort.
Belangrijk om te onthouden: dit is geen eindoordeel. Het hof spreekt zich enkel uit over het voorlopige verbod, niet over de grond van de zaak. Die moet nog verder behandeld worden. Amazon liet weten het niet eens te zijn met de beslissing en bekijkt zijn opties. Perplexity zegt te blijven strijden voor het recht van internetgebruikers om de AI-tool van hun keuze te gebruiken.
Waarom is dit meer dan een geschil tussen twee Amerikaanse bedrijven?
De uitspraak is volgens waarnemers de eerste van een Amerikaans hof van beroep over de vraag of AI-agenten namens gebruikers mogen inloggen en winkelen op het platform van een ander bedrijf, zonder dat dat platform daarmee heeft ingestemd. Dat raakt een bredere trend: steeds meer AI-tools browsen, vergelijken en kopen automatisch namens hun gebruikers, niet alleen bij Amazon maar in principe bij elke webshop.
De zakelijke banden tussen beide partijen spelen ook mee. Perplexity is een grote klant van Amazons cloudtak AWS, met contracten die volgens berichtgeving in de honderden miljoenen dollars lopen, en Amazon-oprichter Jeff Bezos is een investeerder in Perplexity. Dat maakt de rechtszaak ook een test voor hoe ver een platform als Amazon kan gaan om externe AI-tools te weren, zelfs als die tool een zakenpartner is.
Is de zaak nu afgelopen?
Nee. Het hof beslist later definitief over het hoger beroep, en de oorspronkelijke rechtszaak van Amazon tegen Perplexity loopt nog. Tot dan mag Comet wel actief blijven op Amazon. De bronnen geven geen tijdlijn voor wanneer een definitieve uitspraak wordt verwacht, en er is geen informatie over of gelijkaardige zaken lopen buiten de Verenigde Staten.
Wat betekent dit voor jou
AI-agenten die namens klanten winkelen op eender welke webshop
- Vlaamse webshopeigenaars De uitspraak toont dat het juridisch onduidelijk is of je AI-winkelassistenten kan weren zodra klanten er zelf toestemming voor geven, ook al gebeurt dat buiten je eigen verkoopkanalen om.
- Marketeers die op advertenties binnen een webshop rekenen Een AI-agent die automatisch bestelt, ziet geen banners of aanbevolen producten, waardoor die marketingtechnieken minder opleveren naarmate meer klanten via zo'n assistent kopen.
- Bedrijven die op Amazon verkopen Voorlopig verandert er niets concreets: de zaak blijft onbeslist en gaat over Amerikaans recht, dus wachten op de definitieve uitspraak is voor nu de enige zinvolle actie.
Veelgestelde vragen
Wat doet de Comet-assistent van Perplexity precies op Amazon?
De assistent logt namens een gebruiker in op diens eigen Amazon-account en kan daar automatisch producten zoeken en bestellingen plaatsen, zonder dat de gebruiker zelf elke stap manueel uitvoert. Amazon vindt dat dit ongeoorloofd gebeurt via afgeschermde delen van zijn website, terwijl Perplexity stelt dat gewoon de gebruiker zelf inlogt.
Mag ik als webshopeigenaar AI-winkelassistenten van mijn site weren?
De bronnen gaan enkel over Amerikaans recht en het specifieke geschil tussen Amazon en Perplexity, dus er is geen directe uitspraak over jouw situatie als Vlaamse ondernemer. Wel toont de zaak dat het juridisch niet vanzelfsprekend is om AI-agenten technisch of juridisch tegen te houden als gebruikers zelf toestemming geven.
Verandert dit iets voor Vlaamse bedrijven die op Amazon verkopen?
Niet rechtstreeks. De uitspraak gaat over de relatie tussen Amazon en Perplexity als platform en AI-bedrijf, niet over individuele verkopers. Wel kan het op termijn betekenen dat meer klanten via AI-assistenten zoals Comet winkelen in plaats van rechtstreeks op Amazon te zoeken, wat de zichtbaarheid van productpagina's kan beïnvloeden.
Is deze rechtszaak nu definitief beslist?
Nee, het hof van beroep heeft enkel het voorlopige verbod tegen Perplexity opgeheven in afwachting van een definitieve beslissing over het hoger beroep. De onderliggende rechtszaak van Amazon tegen Perplexity moet nog inhoudelijk behandeld worden, dus de uiteindelijke uitkomst staat nog niet vast.
Geldt deze Amerikaanse uitspraak ook in Europa of Vlaanderen?
De bronnen zeggen daar niets over. Het gaat om een uitspraak van een Amerikaans federaal hof over Amerikaanse wetgeving, met name de Computer Fraud and Abuse Act. Er is geen informatie beschikbaar over hoe Europese of Belgische rechters een vergelijkbaar geschil zouden beoordelen.