Meta koppelt AI-assistent Muse aan slimme brillen en grote winkelketens

Wat heeft Meta precies aangekondigd?

Meta kondigde tijdens zijn jaarlijkse ontwikkelaarsevenement Connect aan dat zijn AI-assistent Muse voortaan ook via slimme brillen te gebruiken is. Muse is de persoonlijke AI-agent die Meta eerder deze maand lanceerde en die volgens het bedrijf proactief meedenkt over de doelen van de gebruiker. Wie de bril draagt, kan straks gewoon de naam van zijn assistent zeggen en Muse reageert op wat de camera ziet, zonder dat je eerst moet uitleggen wat er voor je staat. Denk aan een product in een winkelrek, een affiche aan de muur of een boodschappenlijstje.

Daarnaast introduceerde Meta een nieuwe VR-bril die volgens het bedrijf lichter en comfortabeler is dan eerdere modellen, plus een reeks nieuwe AI-brillen, waaronder een variant met ingebouwde oordopjes. Tegen het einde van het jaar wil Meta meer dan honderd verschillende brillenmodellen op de markt hebben onder de merken Ray-Ban, Oakley en Meta Glasses zelf.

Wat betekent dit voor winkels en webshops?

Het belangrijkste nieuws voor wie online verkoopt, zit in de uitbreiding van de zogenoemde connectoren van Muse. Dat zijn koppelingen waarmee de AI-assistent rechtstreeks bij een winkel kan zoeken, vergelijken en zelfs bestellen namens de gebruiker. Muse had bij de lancering al toegang tot de volledige catalogus van webshopplatform Shopify. Meta voegt daar nu ketens als Walmart, Best Buy, American Eagle Outfitters, DICK’S Sporting Goods, Fanatics, Gap, Michael Kors, Sephora, Ulta en Wayfair aan toe, samen met betaaldiensten Shop Pay en PayPal.

Ook reisplatform Expedia en boodschappendienst Instacart komen erbij, net als werktools zoals Notion, Granola, GitHub en Box voor wie de assistent voor kantoorwerk wil inzetten. Meta noemt dit uitdrukkelijk pas een begin en belooft meer partners in de toekomst. Muse krijgt bovendien een eigen e-mailadres, zodat de assistent zelfstandig zaken kan regelen of gebruikers hem via mail iets kunnen laten uitvoeren.

Moet ik als Vlaamse ondernemer nu iets doen?

Voorlopig niet. Alle aangekondigde functies, van Muse op de bril tot de nieuwe winkelkoppelingen, worden eerst in de Verenigde Staten uitgerold. Meta noemt geen datum voor een Europese lancering, en de bronnen bevatten geen informatie over of en wanneer dat gebeurt. Wie via Shopify verkoopt, is technisch al onderdeel van het systeem waarmee Muse kan winkelen, maar dat betekent niet dat Europese klanten daar vandaag al gebruik van kunnen maken.

Wel is het nuttig om in de gaten te houden hoe dit verder evolueert, want als een AI-assistent straks rechtstreeks producten kan vinden en afrekenen via een bril, verandert dat mogelijk hoe klanten een webshop bereiken. Een goed gestructureerde productcatalogus, zoals Shopify die aanbiedt, wordt dan relevanter dan een mooie website alleen.

Wat kosten de nieuwe brillen?

De bronnen geven geen totaalprijs voor de nieuwe VR-bril of de audio-brillen. Wel maakt Meta een prijs bekend voor een aparte functie: gehoorverbetering, een softwarefunctie die is goedgekeurd door de Amerikaanse geneesmiddelenautoriteit FDA en die volwassenen met licht tot matig gehoorverlies beter laat horen. Die functie kost 149,99 dollar als toevoeging op ondersteunde AI-brillen, of is inbegrepen bij een Meta One-abonnement. Ook deze functie start eerst in de Verenigde Staten.

Wat is er nog nieuw aan de brillen zelf?

Meta kondigde ook een derde generatie van zijn populaire Ray-Ban Meta-brillen aan, met een dunner ontwerp, langere batterijduur en een knop waarmee je direct de AI-assistent activeert. Daarnaast worden de zogenoemde Display-brillen, die informatie in het glas kunnen tonen, breder beschikbaar via online bestellingen en komen ze naar het Verenigd Koninkrijk, Canada, Frankrijk, Italië en Duitsland. Voor die uitbreiding wordt geen datum genoemd in de aangeleverde bronnen, en het is niet duidelijk of daar ook onze regio bij hoort.

Al bij al schetst Meta een toekomst waarin de telefoon steeds minder het centrale scherm is en de bril de plek wordt waar je met een AI-assistent praat, winkelt en werkt. Voor Vlaamse ondernemers is dat vooral iets om te volgen, geen reden om nu al iets aan te passen aan een webshop of marketingstrategie.