AI-tools
Salesforce bouwt eigen AI-model Koa: goedkoper en zonder klantdata als training
Salesforce lanceert Koa, zijn eerste 'redeneermodel' voor klantenbeheer, gebouwd op Nvidia's open Nemotron-technologie. Het model is getraind op nagemaakte data in plaats van echte klantgegevens, wat volgens Salesforce goedkoper en veiliger is dan werken met Claude of ChatGPT voor CRM-taken.